Gizlilik ve Cookie Politikası

Kişisel Bilgilerin Korunması

Shire Incorporated (“Shire”) ve Eczacıbaşı-Shire (Shire Grubu ile Eczacıbaşı Topluluğu arasında kurulan Eczacıbaşı-Shire Sağlık Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. bundan böyle kısaca “Eczacıbaşı-Shire” olarak anılacaktır), normal iş akış sürecinde, iletişim ve etkileşim yoluyla sağlık profesyonelleri, hastalar, hasta yakınları, çalışanlar veya diğer üçüncü kişilerin kişisel verilerini alabilmektedir. Shire, bu gibi kişilerin belirtilen kapsamdaki kişisel bilgilerinin gizlilik haklarına saygı ve özen gösterir. Shire, gizlilik kurallarına ve haklarına bağlılığının bir göstergesi olarak dünya çapında bir Global Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası”) uygulamaktadır ve bu uygulamayla gizliliğin Shire kurumsal kültürünün ve operasyonlarının en kilit parçalarından biri olmasını sağlamaktadır.

Shire'ın gizlilik uygulamaları ile ilgili sorularınız olursa veya Shire'ın edindiği kişisel bilgilerinizde düzeltme yapmak isterseniz, lütfen privacyconnect@shire.com ile temasa geçiniz.

Global Privacy Policy

Shire'ın gizlilik politikasının İngilizce tam metnine bu bağlantıdan ulaşılabilir.

Gizlilik ve Web Siteleri

Shire'ın, çeşitli iş birimleri ve coğrafyalarda geliştirilmiş ve www.shire.com adresinden erişilebilen farklı web siteleri bulunmasından dolayı, lütfen web siteleri ve gizlilik hakkında aşağıdaki detaylı bilgileri inceleyin.

www.shire.com adresinden, Shire iş birimleri tarafından geliştirilmiş çeşitli farklı web sitelerine (“Shire Siteleri”) erişim sağlayabilirsiniz. Shire Siteleri’nin gizlilik uygulamaları genel hatlarıyla Global Gizlilik Politikası ile uyumludur. Ancak, kişisel bilgilerin toplanması ve işlenmesi konusundaki uygulamalar, web sitelerindeki özellikler nedeniyle farklılık gösterebilir. Dolayısıyla, ziyaret etmekte olduğunuz Shire sitesine özel hazırlanmış olan gizlilik politikasını gözden geçirmeniz tavsiye edilmektedir. Shire, www.shire.com adresinden bağlantı yolu ile erişilebilse de, veya Shire sponsorluğunda yayınlanmış olsa da, kendi iş birimleri tarafından geliştirilmemiş olan hiçbir web sitesinin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Eriştiğiniz her web sitesinin gizlilik politika ve uygulamalarını gözden geçirmeniz önerilmektedir.

Pek çok durumda, sizin talebiniz doğrultusunda size ürün veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ulaştırabilmek amacıyla kişisel bilgilerinizi isteyebiliriz. Eğer sizin ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz diğer ürün veya hizmetlerle ilgili bilgileri size ulaştırmak veya diğer herhangi bir amaçla sizin kişisel bilgilerinizi kullanmak istersek, bu isteğimizi kişisel verilerinizi talep ettiğimiz sayfamızda belirterek size bu uygulamayı kabul veya red etme alternatifini sunarız.

www.eczacibasi-shire.com.tr ve www.shire.com sitelerindeki bilgi toplama uygulamaları şu şekildedir:

Web Formları

Web sitemizin daha çok bilgi sağlama amaçlı hazırlanmış olmasından dolayı, sadece kısıtlı durumlarda kişisel veriler istenmektedir. Örneğin, isim, adres ve telefon numarası gibi bilgilerinizi istediğimiz geribildirim formlarımız mevcuttur. Bu sayede size Eczacıbaşı-Shire’ya ulaştırdığınız sorunuz ile ilgili geri dönebilir ve bilgi verebiliriz.

Cookie’ler (çerezler)

Bu web sitesi kişisel olmayan veriler de toplamaktadır. Örneğin, pek çok web sitesinde olduğu gibi, www.shire.com ve www.eczacibasi-shire.com.tr siteleri cookie’ler (çerezler) kullanmaktadır. Çerez (cookie), bilgisayarınızın sabit sürücüsüne transfer edilen küçük bir dosyadır. Bu dosya, bizim web sitemizdeki içeriği geliştirmemize (sitenin hangi bölümlerinin daha popüler olduğu, hangi bölümlerinin geliştirmeye ihtiyacı olduğu gibi bilgiler sağlayarak) ve içeriği kullanıcılarımız için özelleştirmemize yardımcı olur. Geliştirdiğimiz çerezler sizinle ilgili kişisel verileri içermez. Ayrıca, hiçbir şekilde sizden bu web sitesi aracılığıyla aldığımız kişisel verilerle çerezlerden edindiğimiz verileri birleştirmeyiz. Dilerseniz tarayıcınızı çerezleri engelleyecek ve bir çerez geldiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlamanız mümkündür. Bu web sitesi aynı zamanda IP adreslerini ve tarayıcı tiplerini de kaydetmektedir. Ancak bu veriler de sizin kişisel verilerinizle ilişkilendirilmemektedir.

Çerezlerin kullanımı Shire web sitelerinin farklı özelliklerine göre değişebilir. Bu nedenle, çerezlerin kullanımı ile ilgili olarak, lütfen ziyaret ettiğiniz Shire web sitesinin kişisel verilerin gizliliği kurallarını içeren bölümlerini inceleyin.

Web İşaretleyiciler

Web sitemiz “tek piksellik gif” veya “web işaretleyici” adı verilen elektronik imajlar içerir. Bu uygulamalar, sayfa görüntülenme sayılarına ulaşmamızı ve çerezlere erişimi sağlar. Genel anlamda, bir web sitesinin parçası olarak görüntülenen herhangi bir elektronik imaj (bu bir banner ilan da olabilir) bir web işaretleyici olarak kullanılabilir. Web işaretleyiciler genellikle çok küçük, 1’e 1 piksel boyutunda, banner benzeri dosyalardır. Internet Explorer tarayıcısından “Görüntüle” ve sonra da “Kaynak” sekmeleri seçilerek kolaylıkla görüntülenebilirler. Web işaretleyicilerin bu kadar küçük olmasının sebebi, ekranda fazla yer kaplamaması ve ekrandaki alanların daha faydalı uygulamalar için kullanılabilmesine olanak sağlamaktır. Web işaretleyicileri ayrıca HTML formatındaki bültenlerde bulunan grafiklerde bültenlerin kaç kişi tarafından okunduğunu anlayabilmek amacıyla kullanılabilir. Ek olarak, web sitelerimizde reklam hizmetleri veren bazı reklam ağları da banner ilanlarında web işaretleyiciler kullanabilirler. Web işaretleyicilerimiz, web sitelerimizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini toplamaz, bu verilerle ilgili düzenlemeler veya takipler yapmaz. Web işaretleyicilerimiz sadece web sitemizle ilgili anonim istatistik verileri elde etmemize yarayan bir teknik sağlar.

Bilgisayar Profilleri

Ziyaretçilerimizin internet deneyimini daha iyi anlamak ve analiz edebilmek amacıyla, teknoloji yardımıyla anonim veriler toplarız. Örneğin, ziyaretçilerimizle ilgili olarak; sayfamıza refere eden domain, tarayıcı tipi, işletim sistemi yazılımı (örneğin Windows XP veya Vista gibi), ekran çözünürlüğü, renk yetkinlikleri, plug-in’ler, lisan ayarları, çerez yetkileri, arama motoru anahtar kelimeleri ve JavaScript güncellemeleri gibi veriler toplamaktayız. Aynı zamanda; ziyaret sayıları, ziyaret yolları, site ve sayfalarda geçirilen süreler gibi verileri de toplamaktayız. Bu bilgilerin hiçbiri kişisel olarak ziyaretçilerimizin belirlenmesine olanak sağlamamaktadır ve bu bilgileri sadece toplu olarak istatistik amaçlı web sitemizin veya sayfalarımızın kullanım eğilimlerini yayınlamak amacıyla kullanmaktayız.

Internet Protokol (IP) Adresleri

Bu web sitesi, internet protokol (IP) adreslerini kullanmaktadır. IP adresleri, her bilgisayara internete girerken otomatik olarak atanmış olan tekil tanımlayıcılardır. IP adresleri de, tıpkı çerezler gibi, tarayıcı tipi, hangi sayfaların ziyaret edildiği ve ne kadar süre ile sayfada kalındığı gibi verileri toplamamıza yarar. Genel anlamda IP adresleri, server’larımızda oluşabilecek sorunları fark edilmesi, toplu demografik verileri hazırlanması ve sitenin kullanımına dair diğer bilgilerin toparlanması gibi web sitesinin fonksiyonlarını geliştirici bir işleve sahiptir.

HIPAA Bildirgesi

Shire Grubu ile Eczacıbaşı Topluluğu arasında kurulan Eczacıbaşı-Shire Sağlık Ürünleri San. ve Tic. A.Ş.’nin hissedarı olan Shire GmbH, müşterilerinin çeşitli alanlarda yaşadığı zorluklara anlamlı çözümler üretme konusuna kendisini adamış durumdadır. Bu müşteri odaklı bakış açısı, Shire’nın sağlık endüstrisinde mevcut yasa ve yönetmeliklerle uyumlu olmasını gerektirmektedir. Amerika Birleşik Devletleri’nde 1996’da yürürlüğe girmiş olan HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act – Sağlık Sigortalarının Taşınabilirliği ve Hesap Sorulabilirliği konulu kanun) da bu yasalardan biridir. HIPAA’nın gizlilik ve güvenlik kuralları, müşterilerin kişisel verilerin erişimi, kullanımı, saklanması, yayınlanması ve imha edilmesi uygulamalarını takip edebilmesi ve kısıtlayabilmesini gerekli kılar.

Shire ve HIPAA faaliyetleri ile ilgili bir sorunuz olursa lütfen privacyconnect@shire.com adresine bir e-posta göndererek veya compliance web adresine Etik ve Uyum Yardım Masasına (Ethics and Compliance Helpline) mesaj bırakarak Shire’a ulaşın.

Shire’ın Şikayetleri Ele Alma ve Anlaşmazlıkların Çözümlenmesi ile İlgili Global Prosedürü

Shire, gizlilik uygulamaları ile ilgili şikayet ve anlaşmazlıkların araştırılması ve çözümlenmesine öncelik vermiştir. Bu nedenle, gizlilikle ilgili şikayetleri ele alma konusunda bir prosedür geliştirilmiştir. Gizlilik ile ilgili tüm şikayetlerin bu prosedür çerçevesinde çözümlenmesi hedeflenmektedir.

Aşağıda, gizlilikle ilgili şikayet ve anlaşmazlıkların nasıl çözümleneceği ile ilgili sürecin özeti mevcuttur. Bu konuda herhangi bir sorunuz olursa, lütfen www.export.gov/safeharbor/ adresinden Shire’ın Etik ve Uyum Yardım Masası’na ulaşın, veya privacyconnect@shire.com adresine e-posta ile başvurun.

  1. Aşama: E-posta veya Etik ve Uyum Yardım Masası veya faks yolu ile şikayet detayını Shire’a ulaştırın.
  2. Aşama: Shire’dan şikayetin alındığına dair geribildirim gelecektir.
  3. Aşama: İkinci aşamadaki geribildirimi almanızı takip eden en geç beş (5) iş günü içinde Shire’dan şikayeti incelemekle görevli bir çalışandan geribildirim gelecektir.
  4. Aşama:Shire, şikayetinizi inceleyecektir. Bu süreçte, Shire’ın konu ile ilgili görevlendirdiği çalışandan ek geribildirimler alabilirsiniz.
  5. Aşama: Konuyu araştırmakta olan Shire çalışanı size ilk ulaştığı günü takip eden onbeş (15) iş günü içinde size bir çözüm önerisi ile geri dönecektir. Önerilen çözümü kabul ederseniz, ilgili çalışan sizinle birlikte çalışarak süreci tamamlayacaktır. Kabul etmezseniz, konu Shire’ın Global Kurumsal Gizlilik Yöneticisi’ne iletilecektir.
  6. Aşama: Şikayetle ilgili görevlendirilmiş çalışan ile konunun çözümlenmemesi durumunda Shire Kurumsal Gizlilik Lideri çözüme yönelik adımlar atacaktır. Konunun kendisine iletilmesini takip eden on (10) iş günü içinde Shire Global Gizlilik Yöneticisi size bir çözüm önerisi ile geri dönecektir.
  7. Aşama: Çözüm önerisini kabul etmeniz durumunda Shire Global Gizlilik Yöneticisi sizinle birlikte çalışarak süreci tamamlayacaktır.
  8. Aşama: Bu çözüm önerisini de kabul olmaması halinde, size konuyu çözme amacıyla bağımsız bir birime götürme alternatifini sunarız.

Sizin tarafınızdan bu araştırma sürecinde aktarılan bilgiler sadece gizlilik ile ilgili başvuru/şikayetinizin araştırılması ve çözüm geliştirilmesi amacıyla kullanılacaktır.

Gizlilik Politikası ile İlgili Bize Ulaşın

Genel sorularınız için; Shire Etik ve Uyum Yardım Masası’na telefon, faks, compliance web adresinden veya privacyconnect@shire.com e-posta adresine başvurabilirsiniz.

İsim ve iletişim bilgilerinizi bildirmeniz gerekmemektedir, ancak bildirmeniz halinde Shire’ın size geribildirimde bulunması mümkün olacaktır.

www.eczacibasi-shire.com.tr Adresinden Çıkıyorsunuz

www.eczacibasi-shire.com.tr sitesinden ayrılıp Shire’la ilişkisi olmayan bir siteye geçmek üzeresiniz. Shire.com veya eczacibasi-shire.com.tr sitelerinden erişilen herhangi bir Shire dışı sitenin güvenliğinden, gizlilik uygulamalarından, içeriklerden veya içeriklerin doğruluğundan Shire sorumlu değildir. Shire sitesinden başka bir web sitesine sağlanan bağlantı, Shire’ın bu sitedeki ürün veya hizmetlerin desteklemesi anlamını taşımaz. Mevzuat kısıtlamaları ve medikal uygulamalar ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir, bu nedenle Shire.com’dan eriştiğiniz sitelerin bulunduğunuz ülke ile uyumlu olmaması olasılığı mevcuttur.

Shire Twitter Feragatnamesi

Shire’ın Twitter sayfasındaki içerik tamamen bilgi amaçlıdır. Shire, tweet’leri içinde bazı farklı sitelere bağlantılar veya referanslar verebilir. Ancak, bu bağlantılar yolu ile erişilen sitelerin gizlilik politikası, içeriği veya doğruluğu Shire’ın sorumluluğunda değildir. Shire tweetlerinden başka bir web sitesine sağlanan bağlantı, Shire’ın bu sitedeki ürün veya hizmetlerin desteklemesi anlamını taşımaz.

Shire Incorporated veya bağlantılı kuruluşları, @’lı mention veya yanıtları (reply) takip etmeyi veya cevaplamayı taahhüt etmemektedirler. Shire’dan bir yanıt almak isterseniz, lütfen ilgili Shire departmanına ulaşabilmek için web sitemizi ziyaret ediniz.

Siz veya tanıdığınız birisi, Shire ürünleri ile ilişkili olabilecek bir advers etki ihtimali ile karşılaştığınızda lütfen 0212 401 82 00 nolu telefondan yerel advers etki yetkilisine, veya globalpharmacovigilance@shire.com e-posta adresinden bölgesel advers etki yetkilisine ulaşarak durumu bildirin.

Bu web sitesi medikal ve sağlık konularında içerik sunabilir. Bu içerik hiçbir şekilde doktorunuzun veya diğer bir sağlık profesyonelinin verdiği/vereceği bilginin yerini tutmaz. Web sitemizdeki içeriği herhangi bir sağlık sorununa veya hastalığa tanı koymak amacıyla kullanmayınız. Daima doktorunuza danışınız.

Shire, kuruluşun Twitter hesabı ile ilişkili olarak tüm haklarını elinde tutar; bu haklar arasında, herhangi bir içeriği eklemek, kaldırmak veya değiştirmek, Twitter hesabını sonlandırmak, kapatmak, hesaba yöneltilmiş herhangi bir soruya/yoruma cevap vermek yer almaktadır, ancak haklar bu sayılanlarla kısıtlı değildir. Shire logosu ve resimleri Shire Incorporated’in malıdır. Eczacıbaşı marka, logosu ve resimleri Eczacıbaşı Holding A.Ş.’nin ve Eczacıbaşı Topluluğunun mülkiyetindedir.

LinkedIn Kılavuzu

Shire ile LinkedIn üzerinden iletişim kurmak istediğiniz için büyük heyecan duyuyoruz ve söyleyeceklerinizi merakla bekliyoruz! LinkedIn üzerinden bizimle temasa geçen herkesten, içinde bulunduğumuz sağlık ve ilaç sektörünün üst seviyede uygulanan kurallarına uyum sağlamalarını ve iletişimi profesyonel düzeyde sürdürmelerini bekliyoruz. Bu çerçevede, tüm ziyaretçilerimizin ve takipçilerimizin olumlu ve yapıcı bir deneyim yaşamaları için sizlerin katkınıza ihtiyaç duyuyoruz.

Aşağıda belirtilen türden yorumların silinebileceğini/kaldırılabileceğini hatırlatmak isteriz:

  1. Ürün ismi geçen, ürünle ilişkili veya medikal tavsiyelerde bulunan yorumlar.
  2. Saldırgan tutum içeren, diğer katılımcıların haklarını ihlal eden bir lisan kullanan yorumlar.
  3. Yasadışı, tehdit veya şiddet içeren eylemleri öneren/anımsatan yorumlar.
  4. Yasal mülkiyet haklarını ihlal eden yorumlar (entellektüel mülkiyet hakları ve telif hakları dahil)
  5. Gizli bilgileri içeren yorumlar.
  6. LinkedIn’in Kullanıcı Sözleşmesini ihlal eden yorumlar.

Siz veya tanıdığınız birisi, Shire ürünleri ile ilişkili olabilecek bir advers etki ihtimali ile karşılaştığınızda lütfen 0212 401 82 00 nolu telefondan yerel advers etki yetkilisine, veya globalpharmacovigilance@shire.com e-posta adresinden bölgesel advers etki yetkilisine ulaşarak durumu bildirin.